Один день у воды —
как маленький отпуск

• 1.1. Правила разработаны в соответствии с законодательством РФ и регулируют отношения между Посетителем и Исполнителем в лице Индивидуального предпринимателя Гусев Михаил Иванович (зарегистрирован в РФ с присвоением ОГРН 317237500360062, ИНН 231004918729) в связи с посещением акваклуба, «Блу Марин & Спа» — как водно-досугового комплекса для удовлетворения личных, семейных и иных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Право посещения акваклуба «Блу Марин & Спа» и получения предоставляемых на ее территории услуг (товаров) предоставляется администрацией только при безоговорочном соблюдении Правил. Незнание или несоблюдение правил не освобождает посетителя от ответственности за их нарушение. К территории акваклуба относятся: Бассейн семейный (зеркало воды -130 м2, глубина – 0,5-1,4 м) Спа-бассейн с гидромассажем (зеркало воды 12 м2, глубина -0,5-0,8м) Помещение финской сауны Помещение спа-комплекса с хаммамом Беседки Детская зона: детская игровая площадка (батут, лабиринт, игровой домик, настольный футбол, теннис, канат, качеля- гнездо) Зона по оказанию услуг общественного питания акваклуба Общая территория акваклуба с шезлонгами Зона раздевалок, душевые Мангальная зона Медпункт Место для курения
• 1.2. Принимая данные Правила, означает, что Посетитель полностью и безоговорочно согласен со всеми предложениями Правил, и Посетителем осуществлена оплата стоимости услуг Исполнителя/получен бумажный браслет.
• 1.3. В случае если Посетитель не согласен с каким-либо пунктом Правил, Исполнитель предлагает отказаться от пользования услугами Исполнителя и покинуть территорию акваклуба.
• 1.4. Соблюдение Правил, изложенных в настоящем документе, является обязательным для всех без исключения Посетителей акваклуба. Перед оплатой входа, Посетитель и сопровождаемые им дети/иные подопечные обязаны внимательно ознакомиться с настоящими Правилами, а также с действующими тарифами, указанными в перечне предоставляемых Исполнителем услуг с указанием их стоимости (далее – «Прейскурант»). Оплата контрольно-кассового чека и/или бумажного браслета является подтверждением того, что Посетитель и сопровождаемые им дети/иные подопечные ознакомлены с настоящими Правилами, полностью с ними согласны и обязуются их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
• 1.5. При посещении акваклуба организованной группой лиц, ответственность за разъяснение и соблюдение Правил всеми несовершеннолетними членами группы несет Руководитель группы.
• 1.6. Информация о фирменном наименовании, местонахождении Исполнителя, режиме работы акваклуба, номера телефонов ответственных лиц, Прейскурант, настоящие Правила и иная информация в соответствии с законодательством Российской Федерации размещены на информационном стенде в зоне ресепшн.
• 1.7. Режим работы акваклуба: ежедневно с 11:00 до 21:00 часов. Нахождение в аквазонах с 11.00-
• 20.00.
• 1.8. При досрочном выходе из акваклуба, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит Посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату Посетителю не подлежат.
• 1.9. Посетитель имеет право находится на территории акваклуба только в установленные часы.
• 1.10. Ответственность за последствия, возникшие на территории акваклуба вследствие незнания и/или несоблюдения Правил и/или инструкций (правил) по пользованию объектами, расположенными на территории акваклуба, несет сам Посетитель и/или Руководитель группы, а также Сопровождающее лицо.
• 1.11. Исполнитель может производить фото и видеосъемку на территории акваклуба без согласия Посетителей с учетом того, что съемка произведена в общественном месте и Посетитель не является основным объектом съемки.
• 1.12. Перед посещением акваклуба каждый должен оценить на предмет соответствия условиям пребывания в акваклуба состояние здоровья, физические и психоэмоциональные возможности, умение плавать в отношении себя и своих сопровождаемых лиц.
• 1.13. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг, в праве нахождения на территории акваклуба Посетителю, нарушающему требования Правил, без возврата стоимости оплаченных услуг.
• 1.14. Территория акваклуба является зоной повышенного риска травмирования. Местами на полу возможно наличие влаги. Учитывая специфику услуг, оказываемых на территории акваклуба, полное исключение наличия влаги невозможно, в связи с чем посетителям необходимо соблюдать осторожность в передвижении. В местах, где устелены противоскользящие коврики, необходимо передвигаться по указанным коврикам и сменной, резиновой обуви.
• 1.15. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения преступлений, в том числе террористических актов, Посетители обязаны предъявлять сотрудникам акваклуба содержимое личных вещей для визуальной проверки.
• 1.16. Допускается приносить еду и напитки в беседку, а по окончании времени аренды беседки, сдать беседку администратору в надлежащем виде.
• 1.17. Посетители должны покинуть Бассейны за 30 минут до окончания работы акваклуба.

• 2.1. Стоимость услуг, определяется Прейскурантом Исполнителя, Посетитель обязан оплатить услуги акваклуба в полном объеме согласно действующему Прейскуранту.
• 2.2. Ознакомившись с Прейскурантом и выбрав вид услуг, Посетитель осуществляет покупку входного билета на посещения акваклуба , и получает от Исполнителя соответствующий бумажный браслет. Обязанность по оплате услуг Исполнителя считается исполненной Посетителем с момента внесения денежных средств Исполнителю.
• 2.3. Ценовая политика акваклуба состоит из нескольких категорий: - Дети ростом до 100 см получают индивидуальный бумажный браслет, перед входом его надевают на запястье и проходят на территорию Бассейнов бесплатно. - Посетители ростом от 100 см. и возрастом до 13 лет проходят на территорию Бассейнов и территории акваклуба по индивидуальному бумажному браслету, оплаченному по тарифу полного дня «Детский». - Посетители 14 лет и старше приобретают входной билет на территорию Бассейнов по тарифу полного дня или на 4 часа «Взрослый». Выход с территории акваклуба более 10 минут от указанного времени на контрольном браслете, оплачивается по тарифу приобретенного билета.
• 2.7. Посетители до 18 лет допускаются на территорию Бассейнов и территории акваклуба только в сопровождении лиц, достигших 18-летнего возраста. Администрация оставляет за собой право потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность, для установления возраста Посетителя.
• 2.8. Оплата билета по льготному тарифу, осуществляется при наличие документов (пенсионное удостоверение, справка о инвалидности для детей); при отсутствии подтверждающих документов производится оплата по стандартному тарифу.
• 2.9. Оплата услуг Исполнителя принимается в валюте Российской Федерации (рублях) и производится наличным и/или безналичным расчетом.
• 2.10. Стоимость услуг Исполнителя по посещению акваклуба указана на информационном стенде в зоне ресепшна расположенном при входе в акваклуб.
• 2.11. Кассовый чек и/или бумажный браслет подтверждает право каждого Посетителя пользоваться услугами акваклуба в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом.
• 2.11. Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом. Если Посетитель, который уже покинул территорию акваклуба или закончилось время оплаченного тарифа, изъявляет желание повторно попасть на территорию, он должен приобрести новый билет.
• 2.13. В стоимость билета включены и дополнительно не оплачиваются на территории акваклуба: шкафчики для вещей; услуги пользования семейного бассейна и спа-бассейна с гидромассажем (душевыми, шезлонгами, стульями и столами в зоне общественного питания, фенами для сушки волос; детская площадка;
• 2.14. Дополнительно оплачиваемые услуги на территории акваклуба: питание в кафе; приобретение полотенца и иных купальных принадлежностей; другие виды услуг, утвержденные администрацией.

• Посетитель имеет право:
• 3.1. Посетитель имеет право на предоставление услуг согласно Прейскуранту акваклуба.
• 3.2. Перед входом в водную зону бассейнов Посетители обязаны принять душ.
• 3.3. Находиться на территории акваклуба и его объектах в установленные часы работы.
• 3.4. На полную и достоверную информацию о порядке предоставления и оказания услуг акваклуба.
• 3.5. На получение оплаченных услуг в полном объеме согласно приобретенному тарифу.
• 3.6. Направлять Исполнителю свое мнение, предложения и рекомендации по услугам. Книга жалоб и предложений расположена на информационном стенде. В целях безопасности Посетителям, строго запрещается:
• 3.7. Проносить собой на территорию акваклуба музыкальную колонку, еду, напитки (включая воду), кроме детского или специализированного питания и детской специализированной воды для детей ниже 100 см; спиртные напитки, наркотические вещества, холодное, огнестрельное и травматическое оружие, взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества, отравляющие, радиоактивные, токсические и сильно пахнущие вещества, средства индивидуальной защиты (газовые баллончики, электрошокеры др.);
• 3.8. Совершать прием пищи и напитков в зонах раздевалок, туалетах и др. помещениях, за исключением мест специально отведенных;
• 3.9. Сорить и нарушать санитарное состояние акваклуба (выбрасывать мусор, плевать на пол, а также сморкаться, бросать жевательную резинку, и пр.);
• 3.10. Залезать на ограждения террас, на элементы декора акваклуба и свисать с них;
• 3.11. Входить на территорию с велосипедами, самокатами, на роликовых коньках, скейтбордах и т.п.;
• 3.12. Справлять естественные потребности вне туалетов;
• 3.13. Находиться женщинам без верхней части купальника (топлес);
• 3.14. Плавать с распущенными волосами;
• 3.15. Прыгать, нырять, погружаться иным способом в воду с бортиков бассейнов, удерживать друг друга под водой, выполнять акробатические трюки, допускать игры на воде, свистеть, кричать, петь, без повода звать на помощь, выражаться нецензурно, толкаться, переносить детей на плечах или в других опасных при падении позах, ходить по решеткам, забираться на бортики бассейнов, трубы и поручни, декоративные элементы интерьера, привлекать к себе внимание без причины или совершать действия, которые могут привести к получению травмы, причинению ущерба, вызвать испуг, другую стрессовую реакцию;
• 3.16. Выбрасывать мусор за пределами специально оборудованных мусорных контейнеров;
• 3.17. Находиться на территории акваклуба с животными, птицами, насекомыми и др;
• 3.18. Передавать полученный на входе браслет другому лицу, в том числе обмениваться браслетами, выносить браслеты за пределы территории акваклуба;
• 3.19. Находиться на территории акваклуба с признаками алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
• 3.20. Нахождение (включая кратковременное) детей до 18 лет без сопровождения и надлежащего контроля совершеннолетних сопровождающих лиц территории бассейнов. При неисполнении данного пункта правил Исполнитель вправе удалить с территории клуба несовершеннолетних и сопровождающих их лиц без возмещения стоимости оплаченных Исполнителю услуг;
• 3.21. Нарушать общепринятые нормы и правила поведения в общественных местах;
• 3.22. Курить на всей территории акваклуба, в том числе и электронные сигареты, и системы нагрева табака вне специально отведенных мест.
• 3.23. Заходить в любые технические и служебные помещения акваклуба и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, нарушившие данный пункт Правил, несут полную ответственность, в том числе материальную за неполадки, аварии и их последствия, произошедший в этой зоне, а также на всей территории акваклуба;
• 3.24. Осуществлять любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам;
• 3.25. Провоцировать конфликты и вступать в драки; свистеть и громко кричать;
• 3.26. Осуществлять любую рекламную, торговую, коммерческую и иную деятельность, письменно не согласованную с Администрацией;
• 3.27. Осуществлять профессиональную фото и видеосъемку в рекламных, за исключением случаев, согласованных с Администрацией;
• 3.28. Использовать изображения символики (логотипа) Исполнителя, видео и фотоматериалов в рекламных и коммерческих целях без разрешения Администрации. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмом, снятых на территории клуба, обладает только Исполнитель;
• 3.29. Входить в бассейны акваклуба со стеклянными предметами во избежание порезов.
• 3.30. Находиться на территории акваклуба в нижнем белье, в верхней одежде или без купальных костюмов, в том числе, детям. На территории акваклуба женщины должны находиться в купальных костюмах, мужчины в плавках, маленькие дети до 3-х лет в специальных непромокаемых подгузниках.
• 3.31. Посещать акваклуба лицам с открытыми ранами, инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, а также при наличии медицинских повязок (гипс, лангет) и лейкопластырей;
• 3.32. Игнорировать таблички с указанием глубины бассейнов, инструкции и правила нахождения в них, а в случае их непонимания за разъяснениями следует обратиться к сотрудникам акваклуба.
• 3.33. На территории зон общественного питания запрещено: курить;сорить и нарушать санитарное состояние в зоне общепита (выбрасывать остатки еды и посуды вне урн, плевать на пол,сморкаться на пол или другие предметы, а так же на растения, бросать жевательную резинку); залезать ногами на столы, стулья, скамейки;применять вандальные действия к оборудованию, кидаться едой, посудой; -нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах, грубить персоналу и посетителям, повышать голос на персонал и посетителей, унижать и оскорблять их, отвлекать персонал посторонними разговорами; выносить приобретенные продукты питания и напитки за пределы зоны общественного питания.
• 3.34. Посетители обязаны выполнять требования сотрудников акваклуба в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории акваклуба. А также по условиям настоящих Правил:  Доступ детей до 9 лет в бассейн, где имеются глубоководные зоны, возможен только при наличии на ребенке спасательного жилета/плавсредства и в присутствии Сопровождающего лица.  В случае отказа от использования спасательного жилета/плавсредства для детей до 9 лет, снятия его в воде, Администрация акваклуба вправе в одностороннем порядке удалить с территории детей и сопровождающих их лиц без возмещения оплаченных услуг Исполнителя.  Лица сопровождающие и ответственные за детей, обязаны обеспечить на протяжении всего времени нахождение их на территории акваклуба в спасательных жилетах/плавсредствах, и несут полную ответственность за несоблюдение данного пункта Правил.  При посещении бассейнов несовершеннолетним ответственность за состояние его здоровья, поведение, соблюдение настоящих Правил несут его родители или иное лицо, сопровождающее несовершеннолетнего в соответствии с настоящими Правилами.  В случае если на территории бассейнов Посетитель, сопровождающий несовершеннолетнего, упустил из видимости, потерял, он обязан немедленно обратиться к любому сотруднику акваклуба. Категорически запрещается отлучаться, оставляя несовершеннолетнего под присмотром и контролем посторонних совершеннолетних лиц, в том числе в Детской зоне.  В случае оставления несовершеннолетнего без присмотра (сопровождения) и надлежащего контроля сопровождающего лица Администрация акваклуба вправе удалить с территории акваклуба без возмещения стоимости оплаченных услуг Исполнителя.  Посетители несут ответственность за разбитую или поврежденную по их вине посуду, мебель и.т.д., а также иной ущерб в соответствии с законом РФ.

• 4.1 Требовать от Посетителя исполнения условий посещения акваклуба и настоящих Правил посещения акваклуба «Блу Марин & Спа». 4.2 Отказаться от исполнения в одностороннем порядке, если Посетитель в период его действия допускал систематические и/или грубые нарушения условий Договора и/или Правил посещения акваклуба. При этом денежные средства, уплаченные Посетителем за услуги Исполнителя, возврату не подлежат.
• 4.3. В обслуживании может быть отказано лицу, чье поведение может представлять собой угрозу порядку, безопасности персонала и Посетителей, гигиеническому состоянию акваклуба и/или противоречит принятым в обществе правилам поведения и морали.
• 4.4. Требовать от Посетителя возмещения причиненных убытков в размере не меньшем, чем стоимость поврежденного (уничтоженного) оборудования, инвентаря и иного имущества акваклуба.
• 4.5. Не допускать Посетителя к посещению акваклуба в случае, если обнаружится: - признаки наличия у Посетителя алкогольного, наркотического, токсического опьянения; - иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых услуг или на состояние здоровья Посетителя.
• 4.6. Не допускать на территорию акваклуба лиц, не достигших 18 лет, без сопровождения совершеннолетних лиц.
• 4.7. Изменять режим работы акваклуба в целом или отдельных зон и помещений в связи с проведением ремонтных, аварийных и иных технических работ. В случае проведения плановых комплексных работ информация об этом должна быть размещена в социальной сети MAX, не менее чем за 1 (один) календарный день до даты начала работ. В случае проведения аварийных работ заблаговременное оповещение может не проводиться в зависимости от фактических обстоятельств аварии.
• 4.8. Администрация Клуба вправе временно ограничить/прекратить доступ Посетителей на территорию акваклуба в случае: -максимальной загрузки акваклуба. О превышении количества Посетителей Администрация информирует Посетителей перед заключением Договора на посещение акваклуба. - специального обслуживания корпоративных Посетителей.
• 4.9. В целях обеспечения безопасности Посетителей и сотрудников акваклуба, сотрудники ЧОП оставляют за собой право визуального осмотра личных вещей Посетителей при входе на территорию акваклуба. 4.10 Попросить гостя /гостей покинуть территорию ранее срока окончания оплаченного времени пребывания, за грубое нарушение Правил посещения. Под понятием «грубое нарушение Правил посещение» следует понимать ситуацию, при которых поведение отдыхающих препятствует администрации территории и его персоналу выполнять надлежащим образом свои обязанности в случае проявления гостем/гостей агрессии или действий, угрожающих безопасности здоровья или имущества лиц. В этом случае возврат денег за пребывание не осуществляется в соответствии со ст. 781 ГК Российской Федерации.
• 4.11. В случае эвакуации Посетителей с территории акваклуба и/или объектов акваклуба при наличии или возникновении угрозы террористического акта, неисправности(ей) развлекательных и спортивно- оздоровительных бассейнов и иных непредвиденных неполадок, независящих от Администрации акваклуба, которые могут привести к невозможности пользования всем комплексом услуг на территории акваклуба, снижение цен, начисление дополнительного времени и возврат денежных средств не производится.

5.1 Перед посещением акваклуба Руководителю группы необходимо: ознакомиться с настоящими Правилами акваклуба ; получить бумажные браслеты для прохода на территорию; ознакомить детей с правилами поведения на территории Бассейнов и территории акваклуба; при входе в зоны бассейнов собрать всех детей в группу для прослушивания инструктажа; расписаться в журнале Учета проведения инструктажа для руководителей групп у администратора акваклуба; выдать браслеты детям; обеспечить передвижение детей по территории акваклуба и его объектов только единой группой под его наблюдением и контролем. 5.2 После завершения посещения зоны Бассейнов Руководителю группы следует: собрать группу детей и удостовериться, что все дети присутствуют в полном составе; осмотреть каждого ребенка на наличие травм; выяснить у детей наличие каких-либо жалоб на состояние здоровья; отправить детей в раздевалку.

• 6.1. В случае ненадлежащего исполнения настоящих Правил одной из сторон, повлекшее неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
• 6.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителя в случае нарушения настоящих Правил посещения акваклуба. Оплачивая входной билет на посещение акваклуба, Посетитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Посетителя как в течение срока действия Договора на посещение акваклуба, так и по истечении срока его действия, если такой вред был получен Посетителем в результате нарушения настоящих Правил посещения акваклуба.
• 6.3. Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья Посетителей, посещающих акваклуб вместе с ним.
• 6.4. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Посетителей и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, за исключением тех случаев, когда вред причинен вследствие неквалифицированных и виновных действий сотрудников Исполнителя.
• 6.5. За утерянные или оставленные без присмотра вещи на территории аквклуба Исполнитель ответственность не несет. Все найденные на территории аквклуба вещи регистрируются сотрудниками аквклуба в конце рабочего дня в журнале забытых и оставленных вещей. В случае, если вещи не будут востребованы в течение 5 календарных (Пяти) дней, то в отношении таких вещей действуют правила обращения с забытыми вещами, установленные локальным актом Исполнителя, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
• 6.6. Исполнитель не несет ответственность за личные вещи Посетителей, за сохранность ценных вещей (кошельки, мобильные телефоны и т.д.) и документов, находящихся в одежде, оставленной в раздевальных комнатах в индивидуальных шкафчиках, за пропажу или порчу, так как Исполнитель не предоставляет услуги по хранению вещей Посетителей. 6.7 За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Краснодара Исполнитель ответственности не несет. 6.8 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставляемых услуг ожиданиям Посетителям и/или их субъективной оценке. 6.9 Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Посетителю в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о прядке оформления/оплаты услуг, а также получения и использования услуг по Договору. 6.10 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств на посещение акваклуба и настоящих Правил, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. 6.11 Жалобы и претензии, связанные с некачественным оказанием услуг, предъявляются на ресепшене Клуба в письменном виде при предъявлении кассового чека и рассматриваются в течении времени установленном для рассмотрения претензий и жалоб. 6.12 На территории акваклуба (за исключением душевых, туалетов, раздевалок) работает система видеонаблюдения и может вестись аудио, видеозапись. Посетитель ознакомлен и согласен с фактом использования на территории Клуба систем аудио-видеонаблюдения на указанных в настоящем пункте условиях. Аудио-видеонаблюдение осуществляется в целях: - обеспечения безопасности посетителей и работников акваклуба; - контроля и улучшения качества оказываемых услуг, - информирования посетителей о погодных условиях, о загруженности акваклуба и прочих условиях нахождения на территории акваклуба. 6.13 Посетитель и сопровождаемые им дети/иные подопечные допустившие нарушение условий на посещение акваклуба и настоящих Правил, самостоятельно несут полную ответственность.
• 6.14. В связи с необходимостью соблюдения пропускной способности и обеспечением комфорта и безопасности Посетителей количество предоставляемых шезлонгов ограничено. Администрация акваклуба не принимает претензий о неудобствах, связанных с использованием бассейна и нехваткой шезлонгов.

7.1 В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций — стихийные бедствия, катастрофы техногенного характера, пожар и прочее, Посетители не должны поддаваться панике. 7.2 Посетители обязаны чётко выполнять команды сотрудников акваклуба. 7.3 После команды персонала или сигнала тревоги переданного по системе оповещения, Посетители должны освободить, покинуть бассейны, помещения раздевалок, места общественного питания, туалетов и прочее помещения, выйти на открытые территории и срочно покинуть территорию акваклуба. 7.4 Схемы эвакуации размещены на территории акваклуба. 7.5 Взрослые Посетители должны обеспечить безопасную эвакуацию несовершеннолетних. Настоящие Правила приняты и утверждены Исполнителем: ИП Гусев Михаил Иванович ИНН 231004918729, ОГРНИП 317237500360062 г. Краснодар, Прикубанский округ, ул. Шаляпина,5